INTERNATIONAL SHIPPING

目前僅提供亞洲地區國際配送

 

l   寄送方式 
商品以中華郵政“EMS”寄送。


l   商品送達所需時間 
訂購後約5~10天送達。 (根據具體國家、地區耗時有所不同)

請注意,海外訂單無法指定收件日期和時間。

l   運費收費表 

運費以每筆訂單為單位(不限商品數量、重量),酌收500元運費。

 

l   不能寄送至海外商品 

部分大型或易碎商品不提供海外寄送服務。
若該商品頁面無法選擇海外寄送,即代表該樣商品無提供此服務。

l   EMS進度查詢 
包裹送出後,本公司會發出一封商品已送出的通知mail,同時附上包裹的追蹤編號以及查詢網址,您可以此編號確認運送進度。寄送途中包裹遺失或遭竊,僅能代為查詢投遞狀況,恕無法代為賠償。


l   關稅 

各國實際進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,須由訂購人自行負擔。 若包裹遭海關課稅,而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。


l   收據 

我們將於您的包裹中附上出貨單以供您核對商品或報賬。依法*我們將不會開立中華民國統一發票給您。

 (*營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)


l   退換貨 

除新品瑕疵或寄錯商品外,其他原因產生的海外商品退換貨運費,皆由消費者自行負擔;

請自行選擇寄送方式,將商品寄至(103)台北市大同區赤峰街32-1號1樓,PIANO PIANO退換貨部門 收。

收到您希望退貨的商品後,客服人員將立即與您聯繫,處理退換貨相關事宜。


l   保留出貨權利:

若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達或其他意外狀況,PIANO PIANO將保留出貨與否的權利。

 


若有其他疑問或需求,歡迎與我們聯絡,我們將以最快速度處理並回覆,謝謝。